企业、产品与用户之间需要连接与交互,而用户社区论坛正是交互的首选平台。使用BBScloud搭建用户社区,可以实现对不同的产品和服务的单独讨论,对粉丝活跃度进行正向激励,对重点内容的重点展示。
示例站点入口在文末。
一、首页
以主题列表为主体,新内容在此滚动更新。除此之外,轮播图、右边栏为站点提供了明显的展示位,用于重点内容的宣传。
二、版块
如果厂商的产品多,或者服务类型、粉丝类型多,可以考虑用版块来区分。版块有三级分类:版块分类→版块→主题分类,站点可根据实际情况安排分类。
三、问答
如果有用户提问,官方人员可以使用问答功能予以解答,用户之间也可以互帮互助。当然,也可以使用普通的帖子、文章等进行回复、评论式的互动。
四、勋章
勋章可以由管理员颁发,也可以在符合条件的情况下由系统自动颁发。勋章可以促进用户提升站点活跃度,更多参与互动。
五、积分商城
更进一步提升活跃度的办法就是利用积分商城,可以促使用户去通过各种方式参与到站点的互动中,以便获得更多积分,换取喜欢的奖品。奖品的种类和兑换积分均由站点自行决定。
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