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上传的mp4视频在线播放只有声音没有画面解决办法
子敬
2021.09.06 17:48发布于帮助文档
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导语:常见mp4的视频编码有四种,而网页支持较好的MP4编码格式为AVC(H264),当出现网页mp4视频只有声音没有画面的问题时,只需要将视频转码即可。

部分专业版及以上的用户在使用视频上传功能的时候,会遇到MP4上传后只有声音没有图像的问题,而原视频在电脑上能够正常播放。经查阅发现常见mp4的视频编码有四种:MPEG4(DivX)、MPEG4(Xvid)、AVC(H264)、HEVC(H265),而网页支持较好的MP4编码格式为AVC(H264),因此遇到播放有问题的视频,将视频转码即可解决。

解决办法:

使用转码工具如格式工厂,将视频转换为AVC(H264)即可正常播放。

1、点此下载后安装(注意取消勾选捆绑软件),然后打开软件,单击[->mp4]按钮,如下图所示

微信图片_20210906174213.png

2、单击[添加文件]按钮

3、单击选择文件,单击[打开]按钮

4、单击[输出配置]按钮

5、可以看到现在的“视频编码”右边的值默认就是“AVC(H264)”,因此单击[确定]按钮即可(如果不是,可手动选择)

微信图片_20210906175000.png

7、单击右下角[确定]按钮

8、单击[开始]按钮开始转换

微信图片_20210906174744.png

然后导出来的视频就可以在页面里面正常播放了。

 

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